MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 21.09.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Marka: Eğitim Yanımda
Kurumsal Yapı: TC Enstitü
Adres: Yüzüncüyıl Mahallesi, Fazlı Meto Bulvarı, Uzunlar Tower Apt. No: 19/1, Zemin Kat, Daire: 29, Çukurova / Adana
Telefon: +90 (554) 201 35 38
E-posta: [email protected]
Adı Soyadı: Serhat Çağrı Işık
Vergi Dairesi: SEYHAN
Vergi Numarası: 4670894286
İnternet Sitesi: https://egitimyanimda.com
Bundan sonra “SATICI” veya “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI / KURSİYER
Adı Soyadı: ……………………………………………………..
T.C. Kimlik Numarası: ……………………………………………………..
Adres: ……………………………………………………..
Telefon Numarası: ……………………………………………………..
E-posta Adresi: ……………………………………………………..
Bundan sonra “ALICI” veya “KURSİYER” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın Eğitim Yanımda internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden satın aldığı online eğitim, sertifika programı, üniversite onaylı eğitim, mesleki gelişim programı, eğitici eğitimi ve benzeri eğitim veya belgelendirme hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Programın üniversite onayı, e-Devlet üzerinden sorgulanabilirlik, dijital sertifika, dijital rozet veya diğer belgelendirme özellikleri yalnızca ilgili program açıklamasında açıkça belirtilmiş olması hâlinde geçerlidir.
3. HİZMET VE PROGRAM BİLGİLERİ
Eğitimin Adı: ……………………………………………………..
Eğitim Kategorisi: ……………………………………………………..
Eğitimi / Sertifikayı Düzenleyen Kurum: ……………………………………………………..
Eğitim Ücreti: …………………………………………………….. TL
Ödeme Yöntemi: ……………………………………………………..
Eğitim Başlangıç Tarihi: ……………………………………………………..
Eğitim Süresi: ……………………………………………………..
Eğitim Yöntemi: Online / Canlı Online / Video Eğitim
Sınav / Değerlendirme: Var / Yok
Sertifika veya Belge Türü: ……………………………………………………..
e-Devlet Sorgulama: Uygulanabilir / Uygulanamaz
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI; satın aldığı programın içeriği, süresi, ücreti, eğitim yöntemi, ödeme koşulları, sertifikasyon özellikleri, varsa sınav veya değerlendirme şartları, iptal ve iade koşulları hakkında kayıt öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI’nın işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması veya ilgili eğitim hizmetine ilişkin ödemeyi tamamlamasıyla sözleşme taraflar arasında kurulmuş sayılır.
5. EĞİTİM HİZMETİNİN SUNULMASI
Eğitim hizmeti, satın alınan programın özelliklerine göre elektronik ortamda sunulur.
Eğitim platformuna ilişkin kullanıcı adı, şifre, bağlantı veya erişim bilgileri ALICI’nın kayıt sırasında bildirdiği telefon numarasına SMS veya WhatsApp yoluyla ya da e-posta adresine gönderilebilir.
ALICI, kendisine tanımlanan kullanıcı hesabını, şifreyi veya diğer erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Programın üniversite, eğitim kurumu veya Eğitim Yanımda’nın iş birliği yaptığı başka bir kuruluş tarafından yürütülmesi hâlinde eğitim, sınav ve sertifikasyon işlemleri ilgili kurumun prosedürlerine göre yürütülebilir.
ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan gecikme, hatalı kayıt veya belge işlemlerinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. EĞİTİM ÜCRETİ VE ÖDEME
ALICI, satın aldığı eğitim veya hizmet için belirtilen toplam ücreti seçmiş olduğu ödeme yöntemi üzerinden ödemeyi kabul eder.
Program ücretinin tamamı ödenmeden eğitim erişimi tanımlanmayabilir, ilgili üniversite veya kurum kaydı başlatılmayabilir, sınav veya değerlendirme işlemleri gerçekleştirilmeyebilir ve sertifika veya belge başvurusu başlatılmayabilir.
Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından yürürlükteki mevzuata uygun olarak fatura düzenlenerek ALICI’ya elektronik ortamda iletilebilir.
Fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz şekilde iletilmesinden ALICI sorumludur.
7. CAYMA HAKKI
ALICI’nın mesafeli olarak satın aldığı hizmetlere ilişkin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
ALICI’nın açık talep veya onayı doğrultusunda online eğitim erişiminin açılması, dijital eğitim içeriklerinin kullanıma sunulması, eğitim hesabının oluşturulması, eğitim hizmetinin sunulmaya başlanması veya üniversite ya da ilgili kurum kayıt işlemlerinin başlatılması durumunda hizmetin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.
ALICI, cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin başlamasını açıkça talep veya kabul etmiş olması hâlinde, hizmetin ifasına başlanmasının cayma hakkı üzerindeki sonuçları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
8. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Eğitim erişimi henüz açılmamış, üniversite veya kurum kaydı başlatılmamış ve hizmetin sunumuna başlanmamışsa ALICI’nın iptal veya iade talebi yürürlükteki mevzuat ve ilgili program koşulları kapsamında değerlendirilir.
Aşağıdaki işlemlerden bir veya birkaçının gerçekleştirilmiş olması hâlinde iade talebi, hizmetin niteliğine ve tamamlanan işlemlere göre kabul edilmeyebilir:
- Eğitim hesabının oluşturulması,
- Kullanıcı adı ve şifrenin gönderilmesi,
- Eğitim videoları veya dijital dokümanlara erişim sağlanması,
- Online eğitim sistemine giriş yapılması,
- Eğitim veya sınav sürecinin başlatılması,
- Üniversite veya eğitim kurumu kaydının başlatılması veya tamamlanması,
- Sertifika başvurusunun ilgili kuruma iletilmesi,
- Sertifika veya belgenin hazırlanmış veya düzenlenmiş olması.
SATICI’dan veya hizmeti sunmakla yükümlü ilgili kurumdan kaynaklanan ve giderilemeyen bir nedenle satın alınan hizmetin hiç sunulamaması hâlinde durum ayrıca değerlendirilerek yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler gerçekleştirilir.
Banka, ödeme kuruluşu veya kredi kartı işlemlerinden kaynaklanan geri ödeme süreleri SATICI’nın kontrolü dışında değişiklik gösterebilir.
9. SERTİFİKA VE BELGELENDİRME
Sertifika veya belgenin düzenlenebilmesi için programın niteliğine göre ALICI’dan aşağıdaki şartları yerine getirmesi istenebilir:
- Eğitim programını tamamlamak,
- Varsa sınav veya değerlendirmede gerekli başarı koşulunu sağlamak,
- Kimlik ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz iletmek,
- Üniversite veya ilgili kurum tarafından belirlenen şartları yerine getirmek,
- Eğitim ve varsa belge ücretlerinin tamamını ödemek.
Sertifikaların hazırlanma, onaylanma ve teslim süreleri ilgili üniversite veya eğitim kurumunun işlem takvimine göre değişiklik gösterebilir.
Üniversite veya ilgili kurumdan kaynaklanan gecikmeler konusunda ALICI bilgilendirilir.
ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle hatalı düzenlenen belgelerin yeniden hazırlanmasına ilişkin masraflar ALICI’ya ait olabilir.
Üniversite Onaylı ve e-Devlet’te Sorgulanabilir Sertifikalar
e-Devlet üzerinden sorgulanabilirlik yalnızca bu özelliğe sahip üniversite onaylı sertifika programları için geçerlidir.
Her eğitim programının sertifikasyon ve belgelendirme yapısı farklı olabileceğinden ALICI, kayıt işlemi öncesinde ilgili programın özellikleri hakkında bilgilendirilir.
10. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, kayıt sırasında paylaştığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.
ALICI, online eğitim hizmetinden yararlanabilmek için gerekli internet bağlantısı, bilgisayar, tablet, telefon veya diğer teknik ekipmanları kendisi temin eder.
ALICI, kendisine tahsis edilen kullanıcı hesabını ve giriş bilgilerini üçüncü kişilere kullandıramaz veya devredemez.
ALICI, eğitim içeriklerini izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz, kaydedemez, yayımlayamaz, satamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.
11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Eğitim videoları, ders notları, PDF dosyaları, sunumlar, sınavlar, sorular, görseller, yazılı içerikler ve diğer eğitim materyalleri Eğitim Yanımda’ya, TC Enstitü’ye, ilgili üniversiteye, eğitim kurumuna veya diğer hak sahiplerine ait olabilir.
Eğitim içerikleri yalnızca ALICI’nın kişisel eğitim amacıyla kullanımına sunulur.
İçeriklerin izinsiz biçimde kopyalanması, çoğaltılması, yayımlanması, ticari amaçlarla kullanılması, satılması veya üçüncü kişilere aktarılması yasaktır.
Bu hükümlere aykırı kullanım hâlinde ilgili hak sahiplerinin yasal hakları saklıdır.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kursiyer kaydının oluşturulması,
- Eğitim hizmetinin sunulması,
- Üniversite veya eğitim kurumu kayıtlarının gerçekleştirilmesi,
- Sertifika ve belge işlemlerinin yürütülmesi,
- Sınav ve değerlendirme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura hazırlanması,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- ALICI ile iletişim kurulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hizmetin sunulabilmesi için gerekli olması hâlinde kişisel veriler ilgili üniversite, eğitim kurumu, ödeme kuruluşu, kargo şirketi veya yetkili kamu kurumlarıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, deprem, yangın, sel, salgın hastalık, savaş, terör olayı, grev, internet altyapı sorunu, enerji kesintisi, siber saldırı, resmî kurum kararı, üniversite veya eğitim kurumundan kaynaklanan gecikmeler ve tarafların kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep devam ettiği süre boyunca yükümlülüklerin yerine getirilememesinden etkilenen taraf sorumlu tutulmaz.
Mücbir sebebin sona ermesinin ardından sözleşme kapsamındaki işlemlere devam edilir.
14. ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİLLER
Taraflar arasında gerçekleştirilen e-posta yazışmaları, SMS kayıtları, WhatsApp görüşmeleri, ödeme kayıtları, fatura kayıtları, sistem erişim kayıtları, çağrı kayıtları ve diğer elektronik işlem kayıtları yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.
15. TALEP, ŞİKÂYET VE DESTEK
ALICI; eğitim, kayıt, sınav, sertifika, belgelendirme, iptal, iade veya diğer hizmet süreçlerine ilişkin talep ve sorularını Eğitim Yanımda’ya aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:
Telefon: +90 (554) 201 35 38
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://egitimyanimda.com
Adres: Yüzüncüyıl Mahallesi, Fazlı Meto Bulvarı, Uzunlar Tower Apt. No: 19/1, Zemin Kat, Daire: 29, Çukurova / Adana
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00
Eğitim Yanımda, iletilen talepleri makul süre içerisinde değerlendirerek ALICI’ya süreç hakkında bilgi verir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve diğer şartlar doğrultusunda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
17. BİLDİRİMLER
Tarafların sözleşmede belirttikleri telefon numaraları, e-posta adresleri ve açık adresleri iletişim ve bildirim adresleri olarak kabul edilir.
Taraflardan birinin iletişim bilgilerinde değişiklik olması hâlinde yeni iletişim bilgilerinin karşı tarafa bildirilmesi gerekir.
Değişiklik bildirilmediği sürece mevcut iletişim bilgilerine yapılan bildirimler geçerli kabul edilebilir.
18. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme toplam 18 maddeden oluşmaktadır.
ALICI, sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını; satın aldığı eğitim programının kapsamı, süresi, ücreti, ödeme yöntemi, eğitim koşulları, sertifikasyon özellikleri, cayma, iptal ve iade şartları hakkında bilgilendirildiğini ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı veya eğitim satın alma işleminin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
